【Creator Pro】操作パネルが点かない・表示異常

プリンターの電源を入れた際に操作パネル画面が点灯しない、表示に異常が発生している場合、以下の対処法をお試しください。

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操作パネルが点かない

操作パネルが点かなくなってしまった場合は下記原因が考えられます。

操作パネルル自体に不具合が発生している可能性があります。
操作パネル配線の再接続などを行っても解消されない場合は交換が必要となります。

操作パネル配線が断線していたり、コネクタ部が損傷している可能性がございます。
操作パネル配線の再接続などを行っても解消されない場合は交換が必要となる可能性がございます。

メインボードに不具合があり、起動からできなくなっている可能性がございます。
電源を入れた際に起動音やファンが回転しだしているか、ヘッドのランプが点灯するかご確認ください。
これらが正常に動作しているようであれば上記2点の問題である可能性が高くなります。

上記以外にも時間を少し置いてから再度電源を入れたり、電源ケーブルを再度抜き差ししてから起動すると正常に起動する可能性があります。

エラーコードなどの表示が出た場合、お問い合わせフォームにそのエラーコードを記載またはエラー表示が出ている状態の写真を撮っていただき、添付してお問い合わせいただくと対応させていただきます。

こちらの機種につきましてはサポート対応が終了となりました。
詳しくはこちらのお知らせをご確認ください。